CONDICIONES DE VENTA

INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales de venta (las Condiciones Generales) regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por ROI-ELLA, SL en adelante solucionesintegralesdelimpieza.com.

Todos los contratos para la venta de Productos por parte de “solucionesintegralesdelimpieza.com” a los Clientes están reguladas por las presentes Condiciones Generales, las cuales forman parte integrante y substancial de cada propuesta, pedido y confirmación de pedido del producto en si.

Las condiciones de venta aplicables a su pedido serán aquellas que estén en vigor en la fecha que se efectúe éste

ARTÍCULO 1: CONDICIONES GENERALES DE VENTA ACEPTACIÓN Y OPOSICIÓN

1.1. Estas condiciones de venta se presentan sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su pedido.

1.2. Por tanto, realizar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta, no obstante cualquier otro documento como venta de folletos o catálogos publicados por el vendedor, sólo tienen un valor indicativo.

1.3. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando hayan sido enviadas a su atención.

1.4. El hecho de que en algún momento el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncie a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.

ARTÍCULO 2: REGISTRO DE ÓRDENES VENTA

2.1. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden: si la dirección no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado.

2.2. El tiempo estimado de entrega de los productos será de 96 horas, no pudiendo garantizar este período de tiempo y no haciéndose responsable ROI-ELLA, SL solucionesintegralesdelimpieza.com de la demora ocasionada por la empresa de transporte que realiza la entrega siendo la misma ENVIALIA.

2.3. Los productos ofertados están limitados en función de las existencias disponibles.

ARTÍCULO 3: ENVÍOS

3.1. Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto

3.3. En los siguientes casos de fuerza mayor el vendedor queda eximido de su obligación de reparto: guerra, motines, fuego, huelgas, accidentes y falta de suministros.

3.4. En cualquiera de los casos anteriormente citados, el vendedor avisará de la imposibilidad de reparto.

3.5. En cualquier caso, el reparto sólo se hará dentro del tiempo acordado si el comprador cumple con sus obligaciones con el vendedor.

3.6. Los gastos de envío a través de AGENCIA ENVIALIA serán de 7,26€ (Impuestos incluidos) a España (Peninsular). No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

ARTÍCULO 4: PROCEDIMIENTOS PARA LAS DEVOLUCIONES

4.1. Cualquier devolución deberá ser de acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

4.2. Solo se admitirán devoluciones en los casos en los que el producto entregado sufra un desperfecto de fabricación,

4.3. En el caso que el producto haya sido entregado en malas condiciones por problemas durante su traslado será responsabilidad de la empresa de transporte pertinente.

4.4. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido por ROI-ELLA, SL solucionesintegralesdelimpieza.com ( 7 días ).

ARTÍCULO 5: FIJACIÓN DE PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

5.1. Todos los productos tienen su precio indicado cuando se formaliza la orden.

5.2. En el momento que la dirección de ROI-ELLA, SL solucionesintegralesdelimpieza.com tenga conocimiento del pago efectuado en la entidad bancaria, se realizará la orden de envío.

5.3. Todos los precios de los productos llevan el I.V.A INCLUIDO.

5.4. El pago se realizará por los siguientes métodos de pago aceptados por ROI-ELLA, SL:

Transferencia bancaria (se proporcionará número de cuenta al formalizar el pedido)
Paypal
Tarjetas de crédito o débito (a través de la plataforma PayPal)

ARTÍCULO 6: DISPUTAS JURÍDICAS

6.1. Reclamaciones siempre serán generosamente tratados, ya que contamos con que nuestros clientes actúen de buena fe.

6.2. En caso de litigio los clientes deberán contactar primero con la empresa para tratar de llegar a una solución amigable. Los tribunales españoles serán los únicos cualificados en caso de litigio.